下個(gè)月起到上海出差的旅客，需要自帶牙刷、梳子等生活用品了。根據(jù)《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》，上海市旅游住宿業(yè)7月1日起將不主動(dòng)提供牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦等六類一次性日用品，違者將被高處以5000元罰款。
業(yè)內(nèi)表示，酒店不主動(dòng)提供“六小件”，可以從源頭上推動(dòng)生活垃圾減量化，但也的確會(huì)給消費(fèi)者帶來諸多不便。告別“六小件”，我們還能愉快地住酒店嗎？
不主動(dòng)提供“六小件”
多家酒店已經(jīng)行動(dòng)起來
盡管離正式執(zhí)行日期還有一段時(shí)間，但記者在上海徐匯區(qū)的多家五星級(jí)酒店看到，大堂里已設(shè)有“7月1日起，酒店將不主動(dòng)提供一次性用品”等標(biāo)語。上海閔行區(qū)一家快捷酒店表示，從6月中旬開始，前臺(tái)人員還會(huì)口頭提醒入住旅客這一規(guī)定。
包括藝龍?jiān)趦?nèi)的多家在線旅游網(wǎng)站目前均在訂房頁面提示，7月1日起，上海旅游住宿業(yè)將不再主動(dòng)提供牙刷等一次性日用品。
上海市文化和旅游局市場管理處負(fù)責(zé)人表示，新規(guī)的要點(diǎn)在于“不主動(dòng)”，即酒店不能主動(dòng)配置、設(shè)置一次性用品。但當(dāng)住店客人明確表示需要時(shí)，酒店仍可提供上述“六小件”，提供方式可以是送物上門，也可以是客人到特定地點(diǎn)申領(lǐng)。
記者注意到，上海市規(guī)定的不應(yīng)主動(dòng)提供的一次性日用品與酒店行業(yè)所說的“六小件”有一定區(qū)別。業(yè)內(nèi)人士表示，通常說的“六小件”是指牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子，其中，僅有牙刷、梳子出現(xiàn)在上海市規(guī)定的“不應(yīng)主動(dòng)提供的一次性用品”名單中。
上海市文化和旅游局解釋，一次性拖鞋和香皂不在此次名單內(nèi)，是因?yàn)榍捌谡{(diào)研時(shí)，消費(fèi)者普遍反映這兩類用品不方便隨身攜帶。此外，市面上售賣的大部分浴液規(guī)格都超過100毫升，超過民航局規(guī)定隨身行李攜帶液體的上限。
“因?yàn)檠浪⑦M(jìn)了目錄，牙膏實(shí)際上也無法在房間提供。”綠地酒店旅游集團(tuán)市場傳訊總監(jiān)王苗苗表示，酒店行業(yè)一次性用品供應(yīng)鏈較為成熟，牙刷、牙膏一般為套裝，不主動(dòng)提供牙刷也就意味著牙膏暫時(shí)無法提供。“我們也在研究，后續(xù)是否可以提供獨(dú)立包裝的牙膏。”
上海市文旅局表示，此次推出的目錄是“2019年版本”，未來隨著公眾對(duì)垃圾減量化的認(rèn)識(shí)不斷提高，這份名單也將有所調(diào)整。
每天數(shù)百萬套一次性用品被丟棄
便利背后是驚人浪費(fèi)
酒店不再主動(dòng)提供“六小件”，直接受影響的無疑是消費(fèi)者。
武漢創(chuàng)業(yè)者徐志強(qiáng)表示，因工作需要經(jīng)常到上海出差，很多出差是臨時(shí)決定的，有時(shí)會(huì)從辦公室直接出發(fā)，根本來不及收拾日用品，對(duì)于一次性用品比較依賴。
青島市民崔女士表示，出差或旅游時(shí)，一般會(huì)自帶洗漱用品。“牙刷用一次扔掉挺浪費(fèi)的，香皂只用一兩次也很可惜。”
據(jù)了解，近年來許多城市都曾嘗試不主動(dòng)提供“六小件”。如杭州市規(guī)定，住宿、旅游、餐飲經(jīng)營者不得在經(jīng)營活動(dòng)中免費(fèi)提供一次性用品。廣東、云南、山東等地也都曾倡議酒店取消“六小件”。
但在不少地方，實(shí)際收效卻不盡如人意。業(yè)內(nèi)人士表示，酒店行業(yè)競爭激烈，消費(fèi)者已習(xí)慣“無微不至”的服務(wù)，這需要旅客進(jìn)一步轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念。
攜程大住宿事業(yè)群國內(nèi)平臺(tái)總經(jīng)理杜亮亮表示，全國酒店行業(yè)客房數(shù)量在1300萬到1500萬間，按入住率50%計(jì)算，保守估計(jì)全國每天至少有650萬套一次性用品被使用和丟棄。不主動(dòng)提供一次性用品，對(duì)垃圾減量化有重要意義。
“中國是一個(gè)大國，每個(gè)領(lǐng)域看似微小的節(jié)約都會(huì)產(chǎn)生巨大的效果。”來自烏克蘭的留學(xué)生蒂娜說。
不提供一次性用品不能成“額外收費(fèi)”借口
有網(wǎng)友認(rèn)為，酒店不再主動(dòng)提供一次性用品，節(jié)省成本后能否降一降房費(fèi)？
對(duì)此，華住酒店集團(tuán)表示，酒店一次性用品價(jià)格較低，對(duì)酒店成本影響有限，實(shí)施新規(guī)后，還可能增加酒店管理和人力成本，目前華住沒有調(diào)整房費(fèi)的計(jì)劃。
記者撥打萬豪、香格里拉在上海的兩家酒店訂房電話，客服人員均表示，7月1日起將嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，但如果消費(fèi)者提出明確使用需求，在提供的同時(shí)是否額外收費(fèi)還未確定。
監(jiān)管部門已對(duì)借機(jī)收費(fèi)說“不”。上海市文旅局表示，星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)特定酒店的服務(wù)有明確規(guī)定的應(yīng)當(dāng)遵照?qǐng)?zhí)行，沒有相關(guān)限制的，是否收費(fèi)由企業(yè)自行決定。如要收費(fèi)，需明碼標(biāo)價(jià)，如原先不收費(fèi)的，不得借機(jī)收費(fèi)。
中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏認(rèn)為，除不再主動(dòng)提供“六小件”外，酒店行業(yè)推進(jìn)低碳環(huán)保化經(jīng)營任重道遠(yuǎn)。“比如酒店床單、被罩由一天一換改成一客一換，將夏季空調(diào)溫度默認(rèn)設(shè)置成26攝氏度，有條件的酒店可采用太陽能等清潔能源。”
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